Windows 7 비정상 종료시 체크사항

Windows 7이 예기치 않게 다시 시작되는 경우, 관련 조치 사항입니다. 이 문서에 제시된 방법 외에도 비디오 카드 드라이버를 업데이트하면 컴퓨터 다시 시작을 유발하는 많은 문제들을 해결할 수 있습니다.

1. 자동으로 다시 시작 옵션 비활성화하여 오류 메시지 보기

오류 발생시 자동으로 컴퓨터가 다시 시작되는 것 방지합니다.

시작 > 컴퓨터 > 속성 > 고급시스템설정 > 시작및복구 > 설정 > ‘자동으로 다시 시작’ 체크 해제 > 재부팅

 

2. 오류가 발생한 하드웨어 검사

하드웨어 진단 툴을 이용하여 컴퓨터를 테스트합니다.

3. Windows Update 를 설치한 후 Windows 다시 시작되는경우

1) 최신 Windows Update 제거

시작 > 제어판 > 프로그램 제거 > 설치된 업데이트 보기 > 설치 날짜 열로 정렬하여 최신 업데이트 찾기 > 제거

2) Windows Update 가 업데이트를 설치하지 못하도록 설정

시작 > 모든 프로그램 > Windows Update > 업데이트 설정 변경 (중요업데이트 : 업데이트를 확인하지만 다운로드 및 설치여부는 직접 선택)

내용출처 http://support.hp.com/kr-ko/document/c01953585