시험일정 변경
예약한 일자에 응시가 어렵거나 다른 날짜로 변경을 원하는 경우, 아래 2가지 중 하나의 방법으로 리스케줄링을 해야 합니다. 만약 리스케줄링을 하지 않고 해당일시에 시험을 보지 않는 경우 "no-show"로 표시되고 응시비는 환불받지 못합니다.
인터넷 - 프로메트릭 예약 사이트를 통해 일정 변경이 가능합니다. 이 경우 confirmation number 를 가지고 있어야 합니다.
전화 - 프로메트릭 서비스 콜 센터에 전화를 걸어 변경/취소합니다. 통화시 변경날짜 등에 대한 정보를 메모한 후 이후 도착하는 메일의 내용과 비교를 해보기를 권해드립니다. 만약 메일 수신을 못하는 경우 프로메트릭 웹사이트 접속한 후 확인 메일을 출력하시기 바랍니다. 지역별 연락처는 다음과 같습니다.
- 미국지역 800-580-9648
- 라틴아메리카 443-751-4300
- 중동 31-320-239-530
- 일본 0120-34-7737
시험일정 취소
시험일정 변경과 마찬가지입니다. 인터넷 또는 전화로 취소할 수 있습니다. 만약 취소절차없이 시험을 보지 않는 경우 "no-show"로 표시되고 응시비는 환불받지 못합니다. NTS가 유효한 기간 동안에는 취소 후 새롭게 시험 일정을 잡을 수 있습니다. 취소에 대해서는 별도의 확인 문서가 전송되지 않음으로 반드시 프로메트릭 사이트에 접속하여 해당 내역을 프린트해두시기를 권해드립니다.
변경/취소 수수료
시험일정을 변경하거나 취소하는 경우 소정의 수수료가 발생합니다.
변경/취소일에 따라 아래와 같이 상이합니다.
시험일자로부터 30일 이전 변경/취소시 - 수수료 없음
6~29일 사이 변경/취소시 - $45.00
24시간~5일 사이 변경/취소시 - $79.40
24시간 이내 - 변경 및 취소 불가