3장. 오차와 인과관계가 통계학의 핵심이다. 1. 구체적인 행동으로 이끌어내려면 다음 '세가지 질문'에 답할 수 있어야 한다. [질문1] 어떤 요인을 변화시켜야 이익이 향상될까?[질문2] 그런 변화를 일으키는 행동이 실제로 가능한가?[질문3] 그에 따르는 비용이 이익을 상회할까? 이 세가지 질문에 답할 수 있을 때 비로소 '실행해서 이익을 향상시키자'라는 계획을 할 수 있다. 2. 통계학을 더 정밀하게 만든 '카이제곱검정'과 'p-' 값의 등장 '실제는 아닌데도 오차나 우연에 의해 데이터와 같은 차이(정확히는 그 이상의 극단적인 차이를 포함)가 생길 확률'을 통계학 전문용어로p- 값이라고 한다. p- 값이 작을 때(5% 이하) 과학자들은 '이 결과는 우연히 얻어졌다고 생각하기 어렵다' 또는 '유의하다'라..