컴퓨터 사용시 장애 사항이 있지만 그 해결방법을 명확히 모르는 경우 다른 분으로부터 도움을 받고 싶다면
무료로 이용가능한 원격지원 툴인 <Chrome 원격 데스크톱>을 이용해보시기 바립니다.
설치에 앞서 기본적으로 크롬 브라우저가 설치되어 있어야 하며, 구글 계정을 가지고 있어야 합니다.
1. 아래와 같이 Chrome 웹스토어(https://chrome.google.com/webstore/category/apps?hl=ko)
에 접속 후 '원격 데스크톱'이라고 검새한 후 설치합니다.
2. 다른 사용자가 자신의 컴퓨터에 접속해서 제어가능하도록 [공유]를 허용합니다.
3. 호스트 설치 프로그램이 필요합니다. 해당 프로그램을 아래와 같이 설치한 후 확인 버튼을 누르세요.
4. 아래와 같이 뜨는 12자리 인증코드를 상대방에게 알려주면 됩니다.
이상은 타인의 컴퓨터에 대한 원격 지원을 하거나 지원을 받는 경우이며,
이와는 별개로 본인의 컴퓨터를 제어하는 방법은 아래와 같습니다.
1. 아래 내 컴퓨터 항목에서 [원격 연결 사용]을 클릭합니다.
2. 접속에 필요한 6자리 숫자로 된 PIN 을 설정합니다.
3. 그러면 아래와 같이 원격 지원이 가능한 상태가 되었음을 알 수 있습니다.
해당 사용을 중지하려면 [원격 연결 사용중지]를 누르시면 됩니다.
4. 아래는 아이폰에서 해당 앱을 설치한 화면이다. 위와 같이 사용 설정이 끝나면 앱을 통해 원격 연결이 가능하다.
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