증인
말콤 글래드웰, 「다윗과 골리앗」- 증인에게 해주는 충고
말콤 글래드웰, 「다윗과 골리앗」- 증인에게 해주는 충고
2014. 4. 8.보이스는 다음과 같이 말했다. "준비를 하는 과정에서 증인에게 해주는 충고 가운데 하나는 서두르지 않고 천천히 하라는 것입니다. 심지어 그럴 필요가 없는 경우에도 말입니다. 얘기하는 속도를 바꿈으로써 질문하는 사람에게 뭔가 시간이 좀 필요한 문제라는 것을 드러내지 않아야 하기 때문입니다. 그러니, '언제 태어났습니까?" 그는 조심스럽고 진중하게 말했다. "그 ………… 때는 ………… 1941년입니다." 이렇게 말해야지 "1941년3월11일아침여섯시반입니다."와 같은 식으로 말하지 않아야 합니다. 굳이 숨겨야할 이야기가 아니라고 해도 말입니다. 쉬운 문제에 대한 반응을 곤란한 문제에 대한 반응과 똑같이 할 필요가 있습니다. 답변을 하는 방법을 통해서 어떤 문제가 쉬운 것이고 어떤 문제가 곤란한 것인지를 드러..