"프로토콜 오류 (코드: 0x112f)"는 Windows 원격 데스크톱(RDP, Remote Desktop Protocol) 세션 도중 발생하는 통신 오류 중 하나로, 일반적으로 클라이언트와 서버 간의 RDP 프로토콜 처리 과정에서 문제가 생겼을 때 세션이 강제로 종료되며 나타납니다.
🔍 주요 원인
1. 네트워크 불안정
* 클라이언트와 서버 간의 패킷 손실, 지연, 연결 끊김 등.
* VPN, 방화벽 또는 라우터의 QoS 설정으로 인해 RDP 패킷이 손상되었을 가능성.
2. RDP 버전/암호화 방식 불일치
* 클라이언트와 서버가 서로 호환되지 않는 RDP 버전이나 암호화 방식을 사용하는 경우.
3. 그래픽 리디렉션 오류
* 특히 GPU 가속(RemoteFX, AVC444 등) 사용 중 문제가 생겼을 때 발생 가능.
4. 세션 재개 실패
* 일시 중단된 세션을 다시 연결하려 할 때 서버 측에서 상태 복원이 실패하는 경우.
5. 윈도우/드라이버 버그
* RDP 관련 Windows 업데이트 미적용, 그래픽 드라이버 충돌 등.
🛠 해결 방법
✅ 1. 클라이언트 측 점검
* RDP 클라이언트 업데이트
→ Windows 최신 업데이트 적용 (`설정 → 업데이트 및 보안`)
* 원격 데스크톱 설정 변경
* `mstsc` → 옵션 → "경험" 탭에서 `애니메이션, 테마, 배경` 비활성화
* "디스플레이" 탭에서 해상도 및 색상 품질 낮추기
* 네트워크 상태 확인
→ 다른 네트워크(유선, LTE 테더링 등)로 변경해 테스트
✅ 2. 서버 측 점검
* Event Viewer 로그 확인
* `Windows Logs → Application / System / TerminalServices-RemoteConnectionManager` 항목에서 오류 관련 로그 확인
* RDP 설정 초기화
* `gpedit.msc` → `컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > 원격 데스크톱 서비스 > 원격 데스크톱 세션 호스트 > 보안`
* "RDP 보안 수준" → "낮음" 또는 "협상"으로 변경
* 그래픽 드라이버 업데이트 / RemoteFX 비활성화
* GPU 관련 문제가 있을 경우, `RemoteFX vGPU`를 비활성화하거나 최신 드라이버로 교체
📄 참고 자료
* Microsoft 공식 문서:
[RDP Troubleshooting Guide (MS Docs)](https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/remote/remote-desktop-services/clients/remote-desktop-troubleshooting)
* 관련 포럼 사례:
[TechNet: Protocol Error 0x112f Disconnect](https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/baa7f00e-84f5-4d59-93a3-8e9dbb1b9d66/rdp-session-disconnects-with-0x112f)
`프로토콜 오류 0x112f`는 일반적인 네트워크 문제나 호환되지 않는 RDP 구성으로 인해 발생하며, 클라이언트 및 서버의 설정 최적화, 드라이버 업데이트, 네트워크 상태 개선 등을 통해 해결 가능함.
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