1. 다수화, 더 많은 것으로 더 새로운 것 만들기
1) 제품이나 서비스의 내부 요소 목록을 작성한다
2) 이 목록에서 어떤 요소를 선택해 복제한다. (1) 이 요소의 속성을 목록으로 작성한다. 속성이라는 것은 그 요소의 특징으로서 색깔, 위치, 스타일, 온도, 관련되는 사람의 수나 유형같은 것으로 얼마든지 바꿀 수 있다. (2) 복제된 요소의 본질적인 속성 가운데 하나를 바꾼다. 여기서 '본질적'이라는 말은 그 속성이 그 요소가 수행하는 것과 직접 연결된다는 말이다. 속성을 바꿀 때는 반직관적인 방식으로, 엉뚱한 방식으로 바꾸어야 한다. |
3) 새로운 제품이나 서비스를 상상속에서 시각화한다
4) 그리고 다음의 질문을 던져라
(1) 잠재적인 편익이나 시장가치는 무엇인가?
(2) 누가 이 새로운 제품이나 서비스를 원할까? 그들은 여기서 무슨 가치를 발견할까?
(3) 이 방법이 특정한 문제해결에 도움이 되는가?
(4) 제거하지 않은 다른 요소로 해당 기능을 대체할 수 있는가? 새로 수정한 컨셉이 가지는 편익이나 시장가치는 무엇인가?
5) 4에서 가치가 있는 것으로 여겨진다면 이제 실현가능성에 대해 질문해본다.
(1) 실현가능성이 있는가?
(2) 실제로 이 제품을 만들 수 있는가?
(3) 실행할 수 있다면 또는 없다면 그 이유는 무엇인가?
(4) 보다 실용적으로 만들기 위한 방법이 있는가?
2. 다수화 기법을 사용한 몇 가지 사례들
1) 다초점렌즈
2) 양면테이프
3) 삼단전구
4) 주택담보대출
3. 다수화 기법을 사용할 때 빠지기 쉬운 함정들
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